Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 08/03/2026

A 57.900.638 Rafael Aparecido Dos Anjos preza pela satisfação dos seus usuários e disponibiliza termos claros de cancelamento e devolução.

Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura do Grupo Rastreio a qualquer momento, sem multa, sem burocracia e sem perguntas. O cancelamento poderá ser feito:

  1. De forma direta no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".
  2. Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@gruporastreio.site.

Depois de cancelar, você continuará com acesso aos recursos do plano contratado até o término do período já pago.

Política de Reembolso

As condições de reembolso dependem do momento da solicitação:

Situação Reembolso
Dentro de 7 dias da contratação 100% integral
Após 7 dias (cancelamento voluntário) Proporcional aos dias não utilizados
Renovação automática não desejada 100% se solicitado em até 48h
Plano Gratuito Não aplicável

Prazos de Processamento

  • A análise da solicitação de reembolso é feita em até 2 dias úteis.
  • O crédito é processado em até 7 dias úteis após a aprovação, dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira.
  • Reembolsos via Pix são creditados em até 1 dia útil.

Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o portal não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.

Sem risco: Experimente o Grupo Rastreio por 7 dias. Se não gostar, devolvemos 100% do valor — sem perguntas.